SERVICE & CONSULTING

Wir bieten unseren Kunden umfassenden Service und Beratung als Lösung an. Das beinhaltet im Bedarfsfall die komplette Unterstützung von der Aufnahme der Anforderung bis hin zur "schlüsselfertigen" Lösung.

Projekt Consulting

Installations Service

Wartungsverträge

24 x 7 Support

Im folgenden finden Sie einen Auszug an Leistungen und den entsprechenden Ansprechpartnern: 

Installations-Service für Partner und Reseller

Mit einem großen Stamm ausgebildeter Techniker sind wir in der Lage für unsere Partner in ganz Deutschland Installationen und Pre-Konfigurationen anzubieten.

Auf Wunsch konfigurieren wir komplette Systeme inkl. der Software oder erweitern Ihre individuelle Hardware mit zusätzlichen Komponenten. Ein besonderer Service ist unser Reseller-Dienst. Bei diesem Dienst treten wir im Namen und Auftrag des Resellers beim Endkunden auf, installieren, konfigurieren und führen Wartung aus, ohne als PSP für den Endkunden sichtbar zu werden. So können Sie auch auf Service und Know How in Bereichen wie IT-Security zurückgreifen, ohne über eigene Kapazitäten zu verfügen.

Wir bieten:
• Installationen
• Erweiterungen
• Pre-Konfigurationen
• Reseller-Services

Ihr Ansprechpartner in Sachen Installationsservice ist:

Herr Stas Litau,  Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. , Tel. +49 64 30 - 22 45

Wartungs-Service

Um unser Angebot an Leistung und Service zu vervollständigen, bieten wir einen Wartungsservice für alle, bei PSP bezogenen RISC und Intel - Systeme. Der Leistungsumfang kann individuell an Ihre Wünsche angepasst werden. Wir garantieren erstklassigen Service zu attraktiven Preisen.
Rufen Sie an und lassen Sie sich informieren.

Ihr Ansprechpartner in Sachen Wartung ist:

Herr Dominic Scheid,  Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. , Tel. +49 64 30 - 22 48

Installations-Service für Netbotz-Raumüberwachung

Gerne übernehmen wir die komplette Installation der physikalischen Raumüberwachungs-Systeme von Netbotz.

Wir bieten Ihnen den gesamten Service von der Verkabelung bis zur Konfigurierung der Netbotz-Systeme. Darüber hinaus stehen wir Ihnen auch gerne bei der Implementierung in ein bestehendes Management-System zur Verfügung.

Wir bieten:
• Installationen
• Erweiterungen
• Pre-Konfigurationen

Ihr Ansprechpartner für diesen Bereich ist
Herr Jörg Karpinski,  Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. , +49 6430 22 34

PARTNER

Bundesweiter Service, 7 Tage die Woche, 24 Stunden am Tag!

K&P Computer bietet seinen Kunden seit 1985 zuverlässige und umfassende Serviceleistungen für IBM Maschinen inklusive der kompatiblen Peripherie. Mit über 120 Mitarbeitern an 23 Standorten betreut K&P Computer mehr als 2.500 Kunden-Installationen, davon über 1200 mit Unix-Landschaften!

Zum Leistungsspektrum gehören neben Beratung, Hardware- bzw. Software-Services auch Installations- und Projektdienstleistungen (wie z.B. Hochverfügbarkeitskonzepte) für das komplette IBM Portfolio.
Mit erfahrenen Mitarbeitern begleitet K&P erfolgreich komplexe Kundenprojekte und ist in jeder IBM Systemwelt (iSeries, pSeries, zSeries, xSeries & Peripherie) zuhause. Der Service umfasst einzelne Systeme bis hin zu komplexen Rechenzentren.

Im Störungsfall sorgen ein zentrales Hotline-Callmanagement (7x24), garantierte Reaktionszeiten sowie individuelle Service Level Agreements dafür, dass Netzwerk und Systeme funktionieren und die Ausfallzeiten so gering wie möglich sind.

Mehr Informationen finden Sie unter:  http://www.kpc.de